Pirkimo ir Pardavimo Taisyklės
Pirkėjai turi galimybę užsisakyti prekes šiais būdais:
- internetinėje parduotuvėje www.medziomeka.lt
- Facebook puslapyje: Medžio Meka (https://www.facebook.com/profile.php?id=100088842582341)
- telefonu: +37068742880;
- el. paštu: medziomeka@gmail.com;
- atvykę į fizinę Medžio meka parduotuvę R. Kalantos g. 161, Kaune.
Šiame skyriuje pateiktos taisyklės apie pirkimo bei pardavimo tvarką, taikomos įsigyjant prekes Medžio meka internetinėje parduotuvėje ir kitais galimais užsakymo būdais. Su jomis pirkėjas turi susipažinti prieš apsipirkdamas www.medziomeka.lt. Įsigydamas prekę pirkėjas patvirtina, kad susipažino ir sutinka su žemiau pateiktomis sąlygomis bei taisyklėmis.
- Pirkėjas užsakydamas prekes iš www.medziomeka.lt sutinka pateikti informaciją, būtiną užsakymo vykdymui: vardą, pavardę, el. pašto adresą, telefono numerį, pristatymo adresą.
- Įsigydamas prekes pirkėjas įsipareigoja pateikti teisingą informaciją, o jai pasikeitus ar suvedus klaidingą informaciją, apie tai pranešti el. paštu medziomeka@gmail.com.
- Pirkėjas sutinka, kad jam elektroniniu paštu ar SMS žinute būtų siunčiama prekių užsakymo vykdymui būtina informacija ir pranešimai.
- Pirkėjas sutinka, kad Pirkėjo Asmens duomenų dalis būtų perduodama Pardavėjo partneriams trečiosioms šalims (siuntų tarnyboms) siekiant tinkamai vykdyti užsakymą ir suteikti įsigytą paslaugą.
- Atliekant užsakymą el. parduotuvėje, pirkėjas perkeliamas į apmokėjimo langą, kuriame patogiai ir saugiai atlieka mokėjimą už prekes. Užsakymas pradedamas vykdyti tik gavus patvirtinimą apie įvykdytą mokėjimą.
Garantija ir Grąžinimas
- Pagal Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.362 straipsnį pirkėjas turi teisę per 14 dienų nuo prekių perdavimo jam pakeisti nusipirktus daiktus pirkimo ar kitoje pardavėjo nurodytoje vietoje analogiškais kitokių matmenų, formos, spalvos, modelio ar komplektiškumo daiktais, arba grąžinti daiktus pardavėjui ir atgauti už juos sumokėtą kainą. Atkreipiame dėmesį, kad pirkėjo reikalavimas pakeisti arba grąžinti daiktus tenkinamas, jeigu daiktai nebuvo naudojami, yra nesugadinti, išsaugotos jų vartojamosios savybės, daiktai nėra praradę prekinės išvaizdos, yra supakuoti originalioje pakuotėje su visomis etiketėmis ir pirkėjas turi įrodymus, patvirtinančius, kad jis daiktus pirko iš MB „Medžio meka“. Šios sąlygos galioja tik jau pagamintiems ir el. parduotuvėje įsigytiems gaminiams.
- Kai Pirkėjui reikalingos prekės su papildomais priedais, pakeistomis charakteristikomis (dydžiu, spalva, dizainu, žaliava, gamybos procesu ar kt.) ar pageidaujant papildomų paslaugų, kiekvienas atvejis yra aptariamas su Pardavėju atskirai ir tokios prekės priskiriamos prie „Individualių užsakymų“, kuriems negalioja grąžinimo ir keitimo taisyklės.
- Pagal individualų užsakymą pagaminti ar pagal kliento pageidavimą modifikuoti kokybiški gaminiai nėra grąžinami ir keičiami. Vykstant tokios prekės gamybos procesui Pirkėjas informuojamas apie užsakymo būseną, baigus prekės gamybą jam patogiu būdu atsiunčiamos prekės nuotraukos. Gavus Pirkėjo patvirtinimą, kad nuotraukose matoma prekė atitinka jo lūkesčius, užsakymas baigiamas vykdyti ir išsiunčiamas Pirkėjo nurodytu adresu. Po prekės išsiuntimo pretenzijos dėl prekės nėra priimamos.
- Norint grąžinti ar pakeisti prekę, privaloma iš anksto susisiekti el. paštu medziomeka@gmail.com. Būtina raštu nurodyti grąžinimo priežastis bei atsiųsti kokybiškas ir ryškias nuotraukas, kuriose aiškiai matosi gaminio defektai, jeigu tokie buvo pastebėti ir tai yra grąžinimo priežastis.
- Grąžinimo ir siuntimo išlaidas, nenustačius prekės trūkumų, padengia pirkėjas, arba pagal susitarimą atveža bei atsiima Medžio meka parduotuvėje Kaune. Grąžinama prekė turi būti nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos, be defektų, originalioje arba naujoje, nepažeistoje pakuotėje. Pinigai už grąžintą prekę per 10 d.d. pervedami į nurodytą banko sąskaitą.
- Medžio meka gaminiams yra suteikiama kokybės garantija. Jeigu per 14 dienų laikotarpį po prekės gavimo yra pastebimi gedimai ar defektai, kurie nesusiję su detalių gamykliniais defektais arba (ne)tyčiniu prekės sugadinimu bei netinkamu naudojimu, tuomet prekė yra pataisoma arba, jeigu pataisymas nėra įmanomas, pakeičiama analogiška/panašia nemokamai, arba grąžinami už prekę sumokėti pinigai. Norint grąžinti ar pakeisti nekokybišką prekę, privaloma iš anksto susisiekti el. paštu medziomeka@gmail.com arba telefonu +37068742880. Būtina raštu nurodyti grąžinimo priežastis ir atsiųsti kokybiškas ir ryškias nuotraukas, kuriose aiškiai matosi pastebėti gaminio defektai, arba esant galimybei pristatyti prekę į „Medžio meka“ parduotuvę, esančią R. Kalantos g. 161, Kaune.
- Kiekvienas gaminys yra unikalus, vienetinis ir gaminamas rankomis, todėl nėra įmanoma pagaminti antro tokio paties gaminio. Dėl to gali šiek tiek skirtis gaminių dydis, spalvos, raštai (medienos gaminiuose esantys natūralūs medžio raštai skiriasi visada!) Taip pat dėl naudojamų gamybos technologijų ypatumų gaminiuose gali būti plika akimi matomų nedidelių įtrūkimų, įskilimų, formos ir dažymo netikslumų, kurie neturi įtakos gaminio kokybei ir naudojimui, ir todėl nėra laikomi defektais.
- Identiškas tokio pat gaminio atkartojimas nėra įmanomas dėl gamybos technologijų ypatumų.
- Nuotraukose pateiktų gaminių spalva realybėje gali skirtis dėl apšvietimo, ekrano nustatymų ar fotografavimo prietaiso savybių.
- Pardavėjas pasilieka teisę bet kuriuo metu pakeisti, taisyti ar papildyti šias taisykles, prieš tai atskirai neinformavus. Pirkėjui apsiperkant el. parduotuvėje taikomos Taisyklės, galiojančios užsakymo pateikimo metu.